Legislativa

V případě, že dojde mezi společností TERMIZO, a.s. a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu vyplývajícího ze smlouvy o dodávce tepelné energie nebo kupní smlouvy, smlouvy o poskytování služeb v oblasti teplárenství, plynárenství a elektroenergetiky, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Energetický regulační úřad, Odbor právní ochrany spotřebitele, Partyzánská 1/7, 170 00  Praha 7, Email: , Webové stránky: www.eru.cz

Veškeré znění platných právních předpisů naleznete na portálu Ministerstva vnitra ČR, teplárenského sdružení, nebo Ministerstva životního prostředí.